平素より忘れらんねえよを応援していただき誠にありがとうございます。

延期告知をさせていただきました、忘れらんねえよ『がんばる柴田ワンマンツアー』8公演（千葉/仙台/札幌/名古屋/福岡/熊本/岡山/大阪)に関しまして、振替公演が決定いたしました。
お持ちのチケットはそのまま振替公演に有効ですが、希望者には払い戻し受付を実施いたします。
チケットの払い戻しにつきましては、下記内容をご確認お願いいたします。
払い戻し方法は購入された各プレイガイドによって異なります。

尚、チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎますと払い戻し対応が出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。

＜払い戻し対象公演＞
　2020年5月17日（日）cube garden

＜振替公演日程＞
2021年5月20日（木）cube garden
OPEN 18:30 / START 19:00
※2020年5月17日(日)「忘れらんねえよ　がんばる柴田ツアー」札幌cube garden公演のチケットをご購入されたお客様　は、お持ちのチケットでそのままご入場いただけます。

＜払い戻し受付期間＞
　2020年12月24日（木）10:00 〜 2021年1月17日（日）23:59
※チケットぴあのみ　2020年12月25日（金）10:00〜2021年1月17日（日）23:59

＜払い戻しに関する注意事項＞
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


＜払戻詳細＞
▼チケットぴあにてご購入のお客様
　※2020年12月25日（金）10:00〜2021年1月17日（日）23:59
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼ローソンチケットにてご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼イープラスにてご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　　　　　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　　　　　　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


公演を心待ちにしてくださっている皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力、賜りますようお願い申し上げます。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

再振替公演を予定しておりました「KANA-BOON THE BEST TOUR 2020」の全公演中止が決定いたしました。

＜札幌公演 / 公演中止＞
2021年2月26日（金）道新ホール　※2020年5月9日（土）、7月3日（金）の振替公演

チケットの払い戻し方法については下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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平素よりKANA-BOONを応援いただきまして、誠にありがとうございます。

再振替公演のご案内をしておりました、ワンマンツアー「KANA-BOON THE BEST TOUR 2020」につきまして、
谷口鮪(Vo/Gt)の休養に伴い、全ての公演を中止とさせていただくこととなりました。


＜中止対象公演＞
ワンマンツアー「KANA-BOON THE BEST TOUR 2020」再振替公演
・2021年2月19日（金）福岡ももちパレス
・2021年2月21日（日）広島JMSアステールプラザ 中ホール
・2021年2月26日（金）札幌道新ホール
・2021年3月6日（土）トークネットホール仙台(仙台市民会館) 大ホール
・2021年3月10日（水）人見記念講堂
・2021年3月16日（火）オリックス劇場
・2021年3月17日（水）名古屋市公会堂


度重なる延期のご案内の末、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様に、心よりお詫び申し上げます。
ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

公演中止に伴い、全てのチケットの払い戻しをさせていただきます。
以下、ご購入された各プレイガイドの「払戻方法」をご確認いただき、期日までに払い戻しの手続きをお願い致します。
払い戻し期間の過ぎたチケットや著しく破損のあるチケット、紛失されたチケットにつきましてはご対応致しかねますのでご注意ください。


＜チケットの払い戻しに関して＞
■払い戻し期間：2021年1月8日（金）10:00 〜 2021年1月31日（日）23:59

【KANA-BOON モバイルブンブンパーク会員先行にてご購入のお客様】
■払戻方法：
払戻受付期間内に専用の受付ページにてエントリーしてください。
払戻しのお手続きはご購入者様に行っていただきます。
同行者様分のみ払戻し希望の場合についても同様となります。
■払戻受付ページ：
https://pia.jp/v/kb-re/


【チケットぴあにてご購入のお客様】
■払戻方法：
払戻方法はチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるかご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■お問合せ：
http://t.pia.jp/help/index.jsp


【イープラスにてご購入のお客様】
■払戻方法：
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
■払戻方法確認チャート：
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
■お問合せ：
https://eplus.jp/refund-toiawase/


【LINEチケットにてご購入のお客様】
■払戻方法：
払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
■お問合せ：
LINEチケット公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。


【ローソンチケットにてご購入のお客様】
■払戻方法：
払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
THE ORAL CIGARETTES「COUPLING TOUR『Tonight the silence kills me with your fire』」北海道公演の中止が決定致しました。

下記、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素よりTHE ORAL CIGARETTESを応援頂き、誠にありがとうございます。

COUPLING TOUR「Tonight the silence kills me with your fire」の振替公演を実施するべく調整を続けておりましたが、
新型コロナウイルス感染拡大状況が依然収束に向かわないこと、現時点での振替公演のチケットをお持ちのお客様の人数が各自治体のガイドラインにおける会場の収容人数を大幅に上回っており、
公演実施が困難な状況が好転せず、振替公演開催を断念することとなりました。

会場や共演アーティスト皆様のご協力もあり、日程と会場までを決めるところまで至っておりましたが、
来場者様、共演者様、スタッフの健康よりも優先されるものはなく、今回の判断に至りました。
実施には至りませんでしたが、来年予定しておりました公演日時を以下にお知らせさせて頂きます。

＜振替公演日時＞
6月7日（月）小樽GOLD STONE（w/Fear, and Loathing in Las Vegas）
6月8日（火）サッポロファクトリーホール（w/Fear, and Loathing in Las Vegas）

長らく振替公演のお知らせをお待ち頂いたお客様につきましては大変申し訳ございません。
払い戻し方法をご案内させて頂きますので、お手続きをよろしくお願い致します。

＜対象公演＞
2020年3月30日（月）小樽 GOLDSTONE
2020年3月31日（火）サッポロファクトリーホール

▼チケットぴあでご購入頂いたお客様
チケットぴあより、ご購入時にご登録いただいた住所宛に、
2021年2月中旬より、郵便振替払出証書をお送り致します。
※お客様側でのお手続きは不要です。
郵便振替払出証書の有効期限が発行日から6ヶ月となりますので、
期限内にお近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちください。
その証書と引換えに、払い戻し金額を現金でお受け取り頂けます。
※ご本人であることを確認出来る公的書類のご提示をお願いする場合がございます。
<お問合せ>
チケットぴあメールセンター 電話：0570-02-9596 （10:00〜18:00年末年始以外年中無休）

▼e+（イープラス）でご購入頂いたお客様
【払戻期間】 2020年12月23日(水)10:00〜2021年2月21日(日)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
<公演中止 払戻方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund1/
<お問い合わせ>
イープラスhttps://eplus.jp/qa/

▼ローソンチケットでご購入頂いたお客様
【払戻期間】 2020年12月22日(火)18:00〜2021年2月21日(日)23:59

ご購入頂きましたローソンまたはミニストップにて払戻しをさせていただきます。
払戻の際はご希望の公演のチケットを先に発券した上で払戻のお手続きをしてください。
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
チケット代以外のお客様手数料については全額ご返金させて頂きます。（配送料は返金対象外）
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ>
https://l-tike.com/contact/

▼LINE TICKETでご購入されたお客様
【払戻期間】 2020年12月22日(火)18:00〜2021年2月21日(日)23:59

払戻受付期間内に、「LINEチケットinfo」のLINE公式アカウントより、
LINEのトーク上で払戻手続きに関するご案内をお送りいたしますので、
返金用の銀行口座の登録をお願いいたします。
払戻はチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとはLINEチケットで購入されたお客様が
必ずフォローしているアカウントになります。

<ヘルプ>
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/?lang=ja
<お問い合わせ>
LINEチケット公式アカウント　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントよりお問い合わせ可能です。
トーク画面下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
オペレーター受付時間は10:00~20:00（年中無休）となっております。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入されたお客様
【払戻期間】2020年12月22日（火）18:00〜2021年2月21日（日）23:59

チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼チケプラトレード (旧：EMTG TRADE) にて購入頂いたお客様
【払戻期間】 2021年2月21日(日)23:59 まで

【Tixplus】での払い戻しとなります。
必ず、下記の注意事項をお読みいただき、お手続きをお願い致します。
払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますので、
お早めに期間内にお手続き下さいますよう、お願い申し上げます。
※また、5月29日の、全振替公演を開催見合わせを発表した際に払戻申請をされた方で
期限内に払戻額を受取りになった方は対象外となります。

払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
2021年1月6日(水) 夕方頃に払い戻しに関する案内メールを、該当公演のチケットを所持している【Plus member ID（旧：EMTG ID）に登録されている『PCメールアドレス』】にお送りいたします
未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りいたしますので、
今一度、チケプラのマイページにてご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、払い戻しのお手続きにはチケプラにご登録の電話番号も必要になりますので、
携帯電話・固定電話どちらの番号もご登録をされていない方は
電話番号のご登録もあわせてお願いいたします。
※決済手数料をのぞく各種手数料も返金対象となります。
※メールアドレスの変更がある場合は、2021年1月3日(日)までに
マイページから変更をお願いいたします。
※ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが
受信できるように設定してください。
また迷惑メールの設定などにお気をつけください。
≪チケプラマイページ≫
https://tixplus.jp/member/mypage/

■返金方法について
払い戻しに関する案内メールに記載された内容に沿ってお手続きをいただき、ご指定口座へご返金いたします。
口座番号の誤りがあった場合は返金ができませんので、口座情報書いたメモなどをご用意の上
お手続きをお願いいたします。
また、2021年1月6日(水) 夕方以降に払い戻しに関する案内メールが届かなかった方は、
お手数ですが下記からお問い合わせください。

<電子チケット払い戻しに関するお問い合わせ>
Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、
本文に【THE ORAL CIGARETTES COUPLING TOUR「Tonight the silence kills me with your fire」 チケプラトレード購入チケット払い戻しの件】とご明記の上、
お問い合わせ内容の詳細・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。

<年末年始のTixplusカスタマーサポート対応につきまして>
年末年始【12月29日(火)〜1月4日(月)】はカスタマーサポート業務も休業となります。
年末年始にお問い合わせいただいた方は、1月5日(火)以降に順次回答をいたします。
お問い合わせの回答にお時間をいただきますこと予め、ご了承ください。

振替公演を断念することとなり、このまま各地方でお待ち頂いている皆様にお会い出来ない期間が長らく続くのも心苦しく、ライブではない別の形になると思われますが、
予定しておりました上記振替公演日程と会場にて、各自治体のガイドラインにおける会場の収容人数でご案内できる形でTHE ORAL CIGARETTESメンバーが現地に赴き、
皆様と共有出来る空間を作りたいと模索しております。
具体的な内容については、ただ今詳細を検討中となります。追ってお知らせさせて頂きます。
こちらの催しにつきましては共演アーティスト様の稼働はございません。ご理解頂けますと幸いです。

改めて、長らくお待ち頂いたお客様につきましては心よりお詫び申し上げます。
また、振替公演の開催を信じ、一緒にお待ち頂き、ありがとうございました。

最後に、現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の健康を願い、医療機関の皆様への感謝の気持ちとあわせて、お祈り申し上げます。

THE ORAL CIGARETTES
株式会社MASH A&R

日頃マウントアライブホームページをご覧いただきまして有難うございます。

誠に勝手ながら、2020年12月26日（土）〜 2021年1月4日（月）まで、年末年始休業とさせていただきます。

期間中のメールでのお問い合わせは、2021年1月5日（火）以降、順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2/9 18:00 現在
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中田裕二（振替公演）【一部公演内容変更／開催予定】
2月5日（金）cube garden / 札幌
2月6日（土）円山夜想/ 札幌

▼中田裕二オフィシャルホームページ
　http://yujinakada.com

▼一部公演内容の変更／全チケット払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2167

▼払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2227

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NakamuraEmi（振替公演）【公演中止】
2月6日（土）Rest / 帯広
2月7日（日）PENNY LANE 24 / 札幌

▼NakamuraEmiオフィシャルホームページ
　http://www.office-augusta.com/nakamuraemi/

▼再振替公演中止・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2161

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HYDE【開催予定】
2月13日（土）札幌文化芸術劇場hitaru / 札幌

▼HYDEオフィシャルホームページ
　https://www.hyde.com/

▼開催予定および希望者払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2230

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KANA-BOON（振替公演）【公演中止】
2月26日（金）道新ホール / 札幌

▼KANA-BOONオフィシャルホームページ
　https://www.kanaboon.com/

▼公演中止・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2201

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この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い公演延期、振替公演日未定となっておりました
「ORANGE RANGE LIVE TOUR 020 〜NAKED×REFINISHED -3 mics and back sounds-〜」振替対象の全48公演の中止が決定いたしました。

＜公演中止／北海道公演＞
2020年7月1日（水）小樽 GOLDSTONE
2020年7月2日（木）旭川 CASINO DRIVE
2020年7月4日（土）帯広 MEGA STONE
2020年7月5日（日）苫小牧 ELLCUBE

チケットの払い戻し方法については下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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いつもORANGE RANGEを応援いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大の影響により、
2020年2月26日(水)愛知・名古屋 Electric Lady Land 公演以降、中断しておりました
「ORANGE RANGE LIVE TOUR 020 〜NAKED×REFINISHED -3 mics and back sounds-〜」につきまして、
社会情勢を注視しながら来年2021年春以降での振替公演の実施に向けてメンバー・スタッフで慎重に協議、検討を重ねて参りましたが、
依然として終息の見通しが立たない中、万全の体制で本ツアーのコンセプトをお届けするのが困難な状況と判断し、
振替対象の全48公演を【中止】とさせていただく結論に至りました。

公演を楽しみに待っていてくださった皆様には、このようなお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
本ツアーは中止となりますが、お客様ならびに関連する全てのライブハウスの関係者様・ライブに携わるクルーの安全面を最優先としながら、
最新のガイドラインのもとで皆様と安心してお会いできるよう、現在も新たな活動の準備を進めております。
どうかご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

※⻑い間、チケットを大事にお持ちいただき、本当に感謝申し上げます。現在お持ちいただいております振替公演対象の全48公演のチケットを全て払い戻しとさせていただきます。
払い戻し方法は、下記詳細をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。

そして、今なお最前線でご尽力されている医療従事者の方々に感謝の意を表するとともに、一刻も早い事態の収束を一同心より願っております。

2020年12月18日
ORANGE RANGE
株式会社スーパーエコーレーベル
MOUNT ALIVE / GIP / SOGO TOKYO / KM MUSIC / FOB 企画
キョードー大阪 / 清水音泉 / サンデーフォークプロモーション / デューク
キャンディープロモーション / 夢番地 / キョードー⻄日本 / BEA
水戶 LIGHT HOUSE / 柏 PALOOZA / HEAVEN'S ROCK さいたま新都心 VJ-3
府中 Flight / 甲府 CONVICTION / 高崎 clubFLEEZ

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<ご購入済みチケットの払い戻しに関してのご案内>
【払い戻し期間】2020年12月18日（金）〜 2021年1月24日（日）
※受付時間に関してはご購入いただいた各プレイガイドの詳細をご確認の上、お手続きをいただけますようお願い申し上げます。


■チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 〜 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し方法は、チケット先行の種類や引取方法・購入方法により異なります。


　（1）RANGE AID+最速先行/ORANGE RANGE Mobile 先行/uP!!!先行で【セブンイレブン引取】をご選択のお客様
　発券された店舗で払い戻しいたします。 払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
　店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
　ご来店の都合がつかない場合は、受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
　なお、2〜7月公演につきましては、セブン-イレブンでの発券期間が既に終了しております。チケットは自動的にぴあ店舗でのお引取りに変更されております。
　まだチケットを発券されていないお客様は、お近くのぴあ店舗にて発券いただき、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
　ぴあ店舗でのチケット引取番号は、別途メールにてお知らせいたします。
　※お近くのぴあ店舗は、こちらからお調べください。
　http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do

　（2）7月公演・9月公演をご購入で【配送引取】をご選択のお客様
　払い戻し期間に、お客様側でお手続きを頂く必要はございません。ご返金は「郵便振替払出証書」にて実施いたします。
　証書のお届けは1月下旬を目処に、郵便貯金事務センターから発送し緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
　※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。
　※先行/一般発売問わず、7月・9月公演をご購入のお客様が対象です。

　（3）上記以外のお客様
　下記より、払い戻し方法をお確かめください。
　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111 (オペレーター対応：10:00〜18:00)


■ローソンチケットにてご購入されたお客様

払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 〜 2021年1月24日(日) 23:59
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内の Loppi で行ってください。
▼Loppi 操作方法の詳細は下記 URL よりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金はいたしかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21 時〜6 時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
　【払い戻し方法に関するお問合せ】
ローソンチケット https://faq.l-tike.com/



■イープラスにてご購入されたお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 〜 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。チャートを進んで、どの払い戻し方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻確認チャート https://eplus.jp/refund1/
Q&A ページ http://eplus.jp/qa/


■LINE TICKET にてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 〜 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないように ご注意ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】

LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp


■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 〜 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットインフォメーションセンター　https://info.y-tickets.jp/info/faq/


■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日（金）10:00 〜 2021年1月24日（日）23:59
チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
【払戻し方法に関するお問合せ】
Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/

いつもJUJUを応援いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により開催見合わせております
JUJU ARENA TOUR 2020「YOUR STORY」の振替公演日程に関して、
現在も各会場と調整を行っており、まだ日程詳細が発表できない状況にございます。

また、こちらの振替公演が確定できないまま、新規で発表いたしました
JUJU HALL TOUR 2021 ジュジュ苑「俺のRequest」に関しましては、内容および会場規模が異なるため、
現在お持ちいただいているJUJU ARENA TOUR 2020「YOUR STORY」のチケットを使用することはできません。

JUJU ARENA TOUR 2020「YOUR STORY」チケットの権利は来年を予定しております同会場での振替公演にてそのまま有効となりますが、
現時点で希望される方へは、チケットの払い戻しの受付を行わせていただきます。

また、振替公演の発表時点にて、開催日にご都合があわない等、払い戻しをご希望される方にも、
改めてチケット払い戻しの受付を行います。

なお、1度払い戻しをされてしまいますと、JUJU ARENA TOUR 2020「YOUR STORY」におけるチケットの権利は無効になりますのでご注意ください。

皆様には引き続きご心配とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


12月16日
（株）ソニー・ミュージックレーベルズ


【対象公演(北海道)】
2020年9月5日（土）北海道立総合体育センター 北海きたえーる（開場 16:00 / 開演 17:00）


《現時点でチケットの払い戻しをご希望の方へ》
【払い戻し申請期間】　2020年12月17日（木）10：00〜2021年1月6日（水）23：59

◾JUJU FAMにてご購入のお客様
イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。
＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/

※システムメンテナンスのため、毎月第1･第3木曜日AM2:00〜8:00はe+（イープラス）の受付サイト
（申込状況照合など）のご利用ができません。「払戻申請受付フォーム」に関しては払戻し期間中
いつでもご利用いただくことが可能です。
※「JUJUFAM同時入会チケット抽選予約」にてご購入された方はご購入時にお支払いいただいた
JUJU FAM会費（入会金・年会費）が返金対象外となります。
払戻しをされた場合でも、引き続きJUJU FAMの有効会員となります。


◾CLUB JUJUにてご購入のお客様
イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。
＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※システムメンテナンスのため、毎月第1･第3木曜日AM2:00〜8:00はe+（イープラス）の受付サイト
（申込状況照合など）のご利用ができません。「払戻申請受付フォーム」に関しては払戻し期間中
いつでもご利用いただくことが可能です。


◾アルバム購入者限定先行予約(イープラス)にてご購入のお客様
イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。

＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/


◾イープラスにてご購入のお客様
イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。

＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/


◾ローソンチケットにてご購入のお客様
お申し込み時に登録いただいたメールアドレス宛に登録フォームをお送りします。
払い戻し希望の方のみご登録ください。払い戻しは購入枚数全数になります。
部分払い戻しはできません。
振替公演にご来場される方は登録しないでください。

＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞



◾チケットぴあにてご購入のお客様
発券方法によって、払い戻し詳細が異なります。
下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/index.jsp


◾Yahoo!チケットにてご購入のお客様
詳細については http://r.y-tickets.jp/juju2020/ よりご確認ください。
ご案内は後日ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケットインフォメーションセンター｣からのメールにてご確認ください｡

◇チケットインフォメーションセンター FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/


◾LINE TICKETにてご購入のお客様
「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へLINEの
トーク上でご案内をさせていただきます。
※詳細は下記URLよりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。


◾ticket boardにてご購入のお客様
詳細を、チケット購入者へメールにてご連絡致します。
メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）
※ticket boardを退会しないようにご注意ください。
※払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請いただけます。
※期間を過ぎての申請は払い戻し対象になりません。
※申請された方のみ、ご返金方法を別途ご連絡します。
ご返金は、クレジットカードでお支払いされた方は、クレジットカードへの返金手続きになります。
コンビニでお支払いされた方は、銀行振込もしくは、セブン銀行ATMなどでの返金手続きになります。

【お問合せ】
チケットボードインフォメーション
0570-006-506 (日・月・祝日を除く 12:00〜18:00)
※PHS、IP 電話の方は、03-6630-0667(日・月・祝日を除く 12:00〜18:00)


◾楽天チケットにてご購入のお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、楽天チケットHP内の公演中止・変更情報で
ご案内いたします。
詳細は下記URLよりご確認下さい。

【払戻方法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change

楽天チケットお問合せ: https://ticket.faq.rakuten.net/
楽天チケットHP https://ticket.rakuten.co.jp/


◾CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
【 CNプレイガイド払戻方法の確認 】http://www.cnplayguide.com/refund/
・CNプレイガイド　お問合せフォーム　：　https://www.cnplayguide.com/toiawase/


◾MountAliveMEMBERSにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年12月17日（木）10：00〜2021年1月6日（水）23：59

チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

2017年の -ジュジュ苑スペシャル- スナックJUJU アリーナツアー以来のジュジュ苑が
2020年10月10日JUJUの日に開催され大きな話題を生みましたが、
待望の全国ツアーとして来春のホール公演が決定しました！！

ジュジュ苑とは、2008年に12ヵ月連続でスタートしたカヴァーライヴ。
毎回、月ごとのテーマを設け、JUJUにカヴァーしてもらいたい楽曲をWEBよりリクエストできたり、
JUJUと一緒にデュエットできたりするコーナーがある、という参加型のイベントとして人気を博してきました。

本公演は大人気カヴァーアルバム『Request』シリーズ第4弾「俺のRequest」と題し、
時を越えて愛され、歌い継がれる男性アーティストの名曲の数々をお届けいたします。

乞うご期待ください！

若干19歳の新世代ラッパー、空音、初の札幌公演が決定した！
誰かを傷つけることのないリリック、音楽的に突き詰められたトラック、
ラッパーのイメージを鮮やかに塗り替えた空音は2021年要注目！

1/14 12:00 現在
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go!go!vanillas（振替公演）【公演中止】
1月14日（木） PENNY LANE24 / 札幌
1月15日（金） 旭川 CASINO DRIVE / 旭川
1月17日（日） 帯広 MEGA STONE / 帯広
1月19日（火） 函館 club COCOA / 函館

▼go!go!vanillasオフィシャルサイト
　https://gogovanillas.com

▼公演中止・払い戻しのご案内
　https://www.mountalive.com/news/more.php?no=2187

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秦基博（振替公演）【公演中止】
1月12日（火）札幌文化芸術劇場hitaru / 札幌

▼秦基博オフィシャルホームページ
　http://www.office-augusta.com/hata/index.html

▼公演中止のご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2132

▼払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2136

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THE NEATBEATS（振替公演）【公演延期】
1月22日（金）Sound Lab mole / 札幌

▼THE NEATBEATSオフィシャルホームページ
　http://www.neatbeats.net

▼公演再延期・振替公演・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2213

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宮川大聖（みやかわくん）（振替公演）【公演中止】
1月23日（土）Zepp Sapporo（札幌）

▼宮川大聖（みやかわくん）オフィシャルホームページ
　https://www.mykwkn.net

▼公演中止・払い戻しのご案内
　http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2192

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