この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、
2020年5月6日（水）ナナヲアカリ「週刊天使！アカリちゃんツアー」札幌公演の延期、振替公演が決定致しました。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には誠に申し訳御座いませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

1日も早い事態の鎮静化と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

【振替公演日程】
5月6日(水祝) → 6月28日(日) cube garden (開場17:00 / 開演17:30)

振替公演ご希望の方は、お手持ちのチケット・整理番号がそのまま有効となります。
大切に保管して頂き、公演当日必ずチケットをご持参ください。

また、ご都合が合わなくなったお客様へは、下記方法にて承ります。　
大変お手数ですが、期日までに払い戻しをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、お気をつけください。　
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

■ 払い戻し受付期間
2020年4月24日（金）10:00 ? 2020年5月10日（日）23:59まで
※チケットぴあのみ?7/31（金）まで受付
※2019年11月17日【ナナヲアカリ】札幌公演の会場にてご購入のお客様は2020年5月11日(月)?2020年6月30日(火)まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。 
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/ 

▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様 
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。 
　お問合せ：http://support.eplus.jp/ 

▼LINE TICKETでご購入のお客様
払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
お問合わせ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。 
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/   
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。 

▼2019年11月17日【ナナヲアカリ】札幌公演の会場にてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年5月11日(月)?2020年6月30日(火)着分
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※チケット到着後、チケット代金をご返金させて頂きます。
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１?２週間程となります。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555