5月4日(月祝)札幌、5日(火祝)帯広にて予定しておりましたNakamuraEmi公演は新型コロナウイルス感染拡大のため、
大変申し訳ございませんが延期とさせて頂きます。
振替公演日および払い戻しは下記の通りのご案内とさせて頂きます。
公演を楽しみにして頂いてた皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【振替公演日】
5月4日(月祝) 札幌 PENNY LANE 24 (延期)
↓
8月24日(月) 札幌 PENNY LANE 24 (振替公演)
開場18:30/開演19:00 (開場開演時間が変更となっておりますのでご注意下さい)

5月5日(火祝) 帯広 Rest (延期)
↓
8月23日(日) 帯広 Rest (振替公演)
開場17:00/開演17:30

振替公演ご希望の方は、お手持ちのチケット・整理番号がそのまま有効となります。
大切に保管して頂き、公演当日必ずチケットをご持参ください。

また、ご都合が合わなくなったお客様へは、下記方法にて承ります。
大変お手数ですが、期日までに払い戻しをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、お気をつけください。
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

■払い戻し受付期間
2020年4月20日（月）10:00 〜 2020年5月 5日（火祝）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)

▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jspよりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
お問合わせ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼タワーレコード札幌ピヴォ店でご購入のお客様
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」
「特定記録郵便」のいずれかで下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 電話番号
4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555(平日11:00〜18:00)　
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555