開催を予定しております公演におきまして、ご来場の皆様へのお願い及び注意事項、感染拡大防止に向けた取り組みについてご案内致します。


【お客様へのお願い】

ご来場の際は、口と鼻を完全に覆うマスクの着用をお願い致します。

会場内各所に設置しております消毒液にて、こまめに手・指の消毒と手洗いをお願い致します。

会場各所に設置しております。「北海道コロナ通知システム」用QRコードの読み取りを推奨しております。

ご入場時に、お客様情報（１：氏名　２：電話番号　３：座席／整理番号）をご記入頂きます。
※収集した個人情報は、新型コロナウイルス感染者が発生した場合の感染経路追跡のために利用し、必要に応じて保健所等の公的機関への提供を行う以外、他の目的では利用致しません。

密集を避けるため、入場・グッズ購入などの列へお並びになる際は、前後のお客様と十分に間隔を空けて頂くようお願い致します。

咳やくしゃみをする際は、マスク、ハンカチ、ティッシュ、上着の内側や袖などで口元を押さえる（口を覆う）「咳エチケット」にご協力ください。

飛沫感染防止のため、大声での声援や歓声・歌唱をお控え頂く場合が御座います。

会場の規定により、全てのお客様に着席でのご観覧をお願いする場合が御座います。

マスクを外す場合には会話をお控えください。

公演当日は、他のお客様との近距離での会話や集団での写真撮影など、お客様同士の交流はお控え頂き、接触は最小限に止めるようお願いする場合が御座います。

ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにお近くの係員へお申し出ください。（症状によっては、スタッフによりご退場をお願いする場合が御座います）

開催日より2週間以内に新型コロナウイルス感染症への罹患が確認された場合には速やかにご連絡をお願い致します。（連絡先）マウントアライブ 011-623-5555

ご来場されたお客様は、ご自身の来場日時や座席番号などの情報を記録して頂くか、しばらくの間チケット半券の保管をお願い致します。

接触感染リスク軽減のため、グッズサンプルには触れずにご覧頂く形でお願いする場合が御座います。

会場におきまして出演者の「入り待ち/出待ちの行為・接近・接触」は禁止とさせて頂きます。写真撮影・サイン・握手などのご依頼もご遠慮頂く場合が御座います。

出演者への「プレゼント・差し入れ・ファンレター」などのお渡しはご遠慮頂く場合が御座います。同様に代理の受け取りも辞退させて頂く場合が御座います。
その他、感染防止のための措置や指示に従って頂き感染防止を意識した行動にご協力をお願い致します。公演当日に、安全確保の妨げになると判断した場合には、退場をお願いすることが御座います。

ご来場者に新型コロナウイルス感染者が発生した場合における保健所の聞き取り調査へのご協力をお願い致します。また、濃厚接触者となった場合には、14日間を目安に自宅待機をお願いする場合が御座います。


【弊社での取り組み】

政府および各会場のガイドラインに基づいた収容数、席間隔を確保した上で公演を実施いたします。

今後の感染拡大状況により、公演の日程および会場、実施内容が変更となる場合が御座います。

スタッフには、出勤前の検温と手洗い・手指の消毒の徹底を義務付けております。

入場口・お手洗い、楽屋等の各所に手・指用消毒液を設置しております。

館内のドアノブ、エレベーターボタン、手すり等はアルコールによる拭き取り消毒を徹底致します。

三密を避けるため、短時間のご案内による簡易接客とさせて頂く場合が御座います。

感染防止のためスタッフもマスクを着用し、必要に応じてフェイスシールドやゴム手袋を着用する場合が御座います。

公演会場毎に「北海道コロナ通知システム」用のQRコードの発行を行ない、入場時に登録を確認させて頂く場合が御座います。

感染拡大防止のため、会場内を全面禁煙とする場合が御座います。

会場内もしくはロビーでの、飲食物の販売および提供を中止とさせて頂く場合が御座います。

ご入場前に検温を実施致します。検知結果が37.0度以上の際は、別場所にて再度検温を行わせて頂き、37.5°C以上の方はご入場をお断りする場合が御座います。

ご入場の際には、お客様ご自身でチケットの切り取り（もぎり）を行なって頂きます。
※ご入場前に切り取られたものは無効となる場合が御座いますのでご注意ください。

ご入場時にアルコール製剤による手指の消毒を行なって頂きます。
※アルコールアレルギーをお持ちの方はスタッフにお申し出ください。

入場・グッズ待機列におきまして、十分な間隔を取るため、足元目印を設置致します。

会場内ではチラシなど手渡しでの配布は行いません。

エレベーターが設置されている会場におきましては、密集を避けるため乗員の人数制限を行う場合が 御座いますので、スタッフの指示に従って頂きますようお願い致します。

公演中、館内の空調や会場内のドアを解放し、換気の強化を行います。

三密を避けるため、入退場はお時間を分けてご案内する可能性が御座いますので、弊社公演詳細ページをご確認頂くとともに、公演当日はスタッフの誘導指示に従って頂きますようお願い致します。

飛沫感染予防の為、当日券販売窓口・グッズ売場等に透明の間仕切りを設置させて頂きます。

受付及び売場での現金授受の際はトレーを利用させて頂く場合が御座います。

チケット購入時にご登録頂きました「氏名・電話番号」は、必要に応じて公的機関へ提供を行う場合が御座います。

受付及び売場での現金授受の際はトレーを利用させて頂く場合が御座います。
１：平熱を超える発熱（37.5度以上）がある場合
２：咳・くしゃみ、喉の痛みなどの風邪の症状がある場合
３：だるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）を感じる場合
４：体が重く感じる、疲れやすい等を感じる方
５：新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
６：同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
７：過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航又は当該在住者との濃厚接触がある場合
※ご高齢の方・基礎疾患等をお持ちの方・妊婦の方など体調に不安のある方はご無理をなさらず、慎重なご判断をお願い致します。


ご来場を予定しておりますお客様にはご不便をお掛け致しますが、以上の【お客様へのお願い】【弊社での取り組み】に何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様に安心かつ安全に公演をお楽しみいただける様、出演者・スタッフ一丸となりまして、運営してまいります。

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い延期を発表しておりました
「みゆな TOUR 2020 -10010<-」の全公演中止が決定いたしました。

＜札幌公演 / 公演中止＞
2020年5月4日（月・祝）Sound Lab mole

チケットの払い戻し方法については下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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いつもみゆなを応援いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「みゆな TOUR 2020 -10010<-」に関しまして、
振替公演開催に向けて慎重に協議して参りましたが、現在までの新型コロナウィルス感染拡大状況や、
継続的な感染予防対策が必要な状況を鑑み、関係各位と協議を重ねた結果、ツアー全公演の開催を中止する事といたしました。

当ツアーを楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

中止に伴い、ご購入頂いているチケットにつきましては、チケットをご購入頂いているお客様に払い戻しさせていただきます。
払い戻しの詳細につきましては、以下よりご確認ください。

一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、
みゆな・スタッフ一同、心よりお待ちしております。

みゆな スタッフ一同


【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

■e+にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
e+Q＆Aページ　　　　http://eplus.jp/qa/　

■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに代金を返金いたします。

詳細につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
＜お問合せ：チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞

■LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様（BEA WEB含む）
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、
再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜払戻し方法のお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)

■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp＞

■ticket boardにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続き下さい。
<お問合せ：0570-006-506(12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)>

■Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00〜2020/11/10(火)23:59】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ライブ会場（2/16 札幌COLONY）でご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)〜2020/11/10(火)】
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから1〜2週間程となります。
※払戻の対象はチケット代のみとなります。

◆北海道公演に関するお問合せ
株式会社マウントアライブ http://www.mountalive.com/contact/

ファン待望のスキマスイッチ冬ツアーが決定！！
この冬、スキマスイッチの新たな魅力を詰め込んだツアーがスタートする！！
バラード、ミディアムテンポの楽曲を中心に、今だからこそ聴いてもらいたいスペシャルなセットリストで贈るライブは必見！
全国各地へスキマスイッチの暖かい音楽をお届けします。

新しい年の始まりはスキマスイッチから始めませんか？

2020年の締めくくりとなるKALMAのライブが決まった！
昨今のコロナ禍でも無観客配信ライブの実施や新作LaLaLa E.P.の完成などKALMAの勢いは加速している！
KALMAと終わりのない旅をしよう！

中田裕二【TOUR 20“ DOUBLE STANDARD”】および【中田裕二の謡うロマン街道】に関して、
政府により定められておりますガイドラインに沿った収容人数での開催となる為、
札幌公演は一旦全てのチケットの払い戻しを行います。
今お持ちのチケットを振替公演の際にお持ちいただいてもご入場いただけませんので、
お持ちのお客様は必ず受付期間内に払い戻し手続きを行っていただきますようお願いいたします。
振替公演へのご来場をご希望のお客様は、11月下旬から開始予定の再販売にて改めてチケットをご購入くださいますようお願いいたします。

＜払戻対象公演＞
●TOUR 20 “DOUBLE STANDARD”
2020年5月24日（日）cube garden

●中田裕二の謡うロマン街道
2020年5月23日（土）円山夜想

<払戻期間＞
2020年10月13日（火）10:00〜2020年11月8日（木）23:59

お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し期間・方法が異なりますので、下記よりご確認ください。
※払い戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

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＜払戻詳細＞
▼「中田裕二 オフィシャルファンサイト【CLUB PATHOS】会員先行受付（プレミアム・一般）」でご購入されたお客様

(a) ピクチャーチケットのお客様
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「中田裕二」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず、下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

(b) 紙チケットのお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

(c) EMTG電子チケットのお客様
以下の払戻し受付フォームより手続きをお願いいたします。
※受付画面に記載の内容を必ずご確認の上お手続きをお願いいたします。
https://pia.jp/v/yujinakada20re3/

▼ 「中田裕二 オフィシャルサイト先行受付」（受付期間： 2月27日(木)正午〜3月3日(火)23:59）でご購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

▼「中田裕二 LINEチケット先行受付」（受付期間：3月4日(水)正午〜3月10日(火)23:59）でご購入されたお客様
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp　＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1 よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。
----------------------------------------------------

上記2公演については当初のご案内しておりました日程で振替公演の開催を予定しておりますが
一部公演内容を変更いたします。

＜振替公演日程＞
●TOUR 20 “DOUBLE STANDARD”
2021年2月5日（金）cube garden （※5月24日 振替日程）
※延期開催へ向け準備を進めておりましたが、バンド編成での開催が困難となってしまいました。
中田裕二および関係スタッフにて協議を重ねた結果、公演内容を「中田裕二単独での弾き語り」に変更して開催させていただきます。

●中田裕二の謡うロマン街道
2021年2月6日（土）円山夜想　（※5月23日 振替日程）
※公演内容に変更はございません。

<チケットの再販売に関して>
11月下旬からチケット再販売の受付を予定しております。
その際、中田裕二オフィシャルファンサイト【CLUB PATHOS】（以下、FC略）会員を対象とした優先販売を実施します。
FC先行販売で予定枚数に達した公演につきましては、一般販売は行わない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

皆様に安心して公演をお楽しみいただくため、感染予防対策を万全に行った上で開催に向けて進めてまいります。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ　011-623-5555

いつも、荒井麻珠を応援頂き誠にありがとうございます。

この度、荒井麻珠 5大都市TOUR 2020 Song! 〜Beat〜の開催について、
新型コロナウイルスの感染拡大状況を考慮し、ツアーの開催規模を縮小させて頂き、
下記公演に関しましてはやむを得ず中止とさせていただきます。

ライブツアー開催に向け準備を進めて参りましたが、未だ警戒を緩めることが出来ない状況下で、
ツアーでの移動に伴うリスク等を鑑み、このツアーにご来場を予定されていたお客様をはじめ、
アーティスト、関係スタッフ全ての健康と安全を最優先に考慮し検討した結果、
ツアー開催規模縮小、一部公演を中止との判断とさせていただきました。
本ツアーを楽しみにお待ち頂いていたお客様には、ご迷惑おかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの終息を願い、改めてツアー開催に向け、
歩みを止めず、本人、スタッフ一丸となり、荒井麻珠の音楽をお届けしたいと思っております。

【開催中止の公演】

2020年12月29日（火）札幌 cube garden

2021年1月4日（月）福岡 スカラエスパシオ

2021年1月7日（木）大阪 UMEDA CLUB QUATTRO

2021年1月8日（金）愛知 Zepp Nagoya

【Zepp Tokyo公演に関して】

2021年１月11日（月・祝）Zepp Tokyoの公演に関しては、
現在予定通りの開催を目指し、公演開催に向け準備を進めております。

リハーサルなど制作準備段階では密をさけ、
ライブ当日は政府より発表されているイベント開催ガイドラインを遵守し、
ご来場されるお客様、アーティスト、関係スタッフの安全を最優先に、開催に向け臨んで参ります。

また、ZEPP TOKYO公演はライブ配信も予定しております。
一部のツアー中止に伴い、当日ご来場出来ないお客様にも、
楽しんで頂けるようなコンテンツを準備しています。
配信方法、配信チケットなどの詳細は決まり次第、ご案内させて頂きます。

ZEPP TOKYO公演は当初予定していました、開場、開演時間も変更となりました。
お間違えのないよう、ご来場ください。

「荒井麻珠 5大都市TOUR 2020 Song! 〜Beat〜」
日程：2021年1月11日（月・祝）
会場：ZEPP TOKYO
変更前：開場 17:00 開演18:00
変更後：開場 18:00 開演18:30

【公演中止に伴う払い戻しに関しまして】
中止を決定した公演のチケット払い戻しに関しましては、改めてご案内させていただきます。
また、払戻しの他、GOODS等との引き換えも現在検討中です。
※ZEPP TOKYO公演に関しては、払戻対象外とさせて頂きます。

本ツアーを楽しみにされていたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げるとともに、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

12/10 15:00 現在

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LFLH re-union ＜サンボマスター＞【公演中止】
12月11日（金）cube garden / 札幌
12月11日（金）CASINO DRIVE / 旭川
12月11日（金）ELLCUBE / 苫小牧

▼公演中止のご案内
http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2193

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荒井麻珠（振替公演)【公演中止】
12月29日（火）cube garden / 札幌
　
▼荒井麻珠 オフィシャルホームページ
https://araimaju.com

▼振替公演中止のご案内
http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2165

▼振替公演中止に伴う払い戻しのご案内
http://www.mountalive.com/news/more.php?no=2172

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「短調にしてみた」「楽曲マッシュアップ」「違う曲のカラオケで歌う」など高い歌唱力を活かした動画で人気を集める音楽系YouTuber『メロガッパ-MELOGAPPA-』のライブツアーが決定した！
初のライブツアーも動画から感じられるような音楽と笑い、そして愛に満ち溢れたライブになるに違いない！
まずはメロガッパのYouTubeチャンネル、チャンネル登録をしてみよう！

ANTENA「風吹く方へ release tour "Vinden blåser”」開催中止に伴い、
チケットの払い戻しをさせていただきます。
度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し期間・方法が異なりますので、下記よりご確認ください。
※払い戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

【対象公演】
2020年3月28日（土）SPIRITUAL LOUNGE
2020年11月15日（日）SPIRITUAL LOUNGE （※3月28日 振替日程）


■ 払い戻し受付期間
2020年10月1日（木）10:00 〜 2020年10月31日（土）23:59まで

＜払い戻し詳細＞
【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

【チケットぴあでご購入のお客様】
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jspよりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスでご購入お客様】
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
「plusmember.jp」「cc.plusmember.jp」ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/

【LINE TICKETでご購入のお客様】
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【会場等で直接チケットをご購入のお客様】
　払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかで下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
　返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
　※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
　※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ　011-623-5555

NakamuraEmi NIPPONNO ONNAWO UTAU BEST２〜Release Tour 2020〜ですが、
新型コロナウィルス感染症対策の基本方針及び、現状の感染拡大に鑑み、
延期しておりました全日程を中止とし、無観客配信公演に切り替えさせていただきます。

公演を心待ちにしていただいた皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配信に関しましては、
アコースティック公演、バンド公演の2公演を予定しております。
詳細に関しましてはまた追ってご連絡させていただきます。

延期公演のチケットは配信公演には適用されませんので、配信公演視聴ご希望のお客様は、
新たにご購入していただきますようお願い致します。
延期公演チケット払い戻しに関しましては下記方法をご参照ください。

■ 中止対象公演日程
2021年2月6日（土）帯広Rest
2021年2月7日（日）札幌 PENNY LANE 24

■ 払い戻し対象者
2020年5月4日（月祝）札幌PENNY LANE 24、5月5日（火祝）帯広Restのチケットをお持ちの方

■ 払い戻し受付期間
2020年10月1日（木）10:00 〜 2020年10月 30日（金）23:59まで

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


■ 払い戻し詳細
○ローソンチケットにてご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)

○チケットぴあにてご購入のお客様
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

○イープラスにてご購入のお客様
払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund1よりご確認ください。
お問合せ：http://support.eplus.jp/

○LINE TICKETにてご購入のお客様
払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
お問合わせ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

○タワーレコード札幌ピヴォ店にてご購入のお客様
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」
「特定記録郵便」のいずれかで下記住所までご返送ください。
　　　　　　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　　　　　1. ご返金先の住所
　　　　　　2. お名前
　　　　　　3. 電話番号
　　　　　　4. 返送チケットの枚数
　　　　　　返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
　　　　　　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
　　　　　　※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
　　　　　　※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。

○Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。



公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555