現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、北海道での警戒ステージが「２」から「３」へ引き上げが予想されております。
本公演は、感染拡大防止対策を十分に実施した上で、開催を予定しております。
併せまして、本公演にご来場を予定されております方は、感染拡大防止対策注意事項を必ずご確認の上、お越しください。

【感染拡大防止対策注意事項】※必ずお読みください。
https://kamiyado.jp/tour/autumn-tour-2020-admission/

また、今回の警戒ステージ引き上げにより、ご来場を断念された方に対しまして、チケット代金の払い戻しを実施させて頂きます。

▼対象公演
2020年11月8日（日）@札幌 cube garden

▼払い戻し受付期間
2020年11月10日（火）10:00 ? 2020年11月15日（日）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ
マウントアライブ（011-623-5555 / 平日｜12:00~15:00）

全公演を2021年に延期にしておりました、全国ホールツアー「Little Glee Monster Live Tour 2020 ＞BRIGHT NEW WORLD＜」につきましてご案内いたします。

新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大防止のため延期とさせて頂いておりました公演につきまして、調整が整いました公演のみ、今回振替日程を発表させていただきます。
振替公演日程のご案内をお待たせしており、申し訳ございません。

現在2020年開催予定でした公演のチケットをお持ちのお客様は、下記ご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

◆振替公演日程◆
2021年10月19日（火）北海道・カナモトホール(札幌市民ホール)
2021年10月21日（木）北海道・旭川市民文化会館

◆現在お持ちのチケットについて◆
■振替公演にご参加ご希望のお客様
お手元のチケットにて、2021年開催の振替公演にそのままのお席でご参加いただけますので、チケットを大切に保管いただきますよう、お願い申し上げます。
当日のご入場方法等・各公演の開場/開演時間は、改めてご案内いたします。

■振替公演にご来場が叶わないお客様
払戻し方法・期間は、ご購入元により異なります。必ず、該当のチケットご購入元の払い戻し期間内にお手続きください。期間外の払い戻しはできませんのでご注意ください。

※払戻しにはチケットが必要です。なお、半券のないチケットは無効となり、払戻し対象外となりますので、ご注意ください。
※チケットは、払い戻しの際に回収させていただきます。予めご了承ください。
※手数料の払戻しには、チケットと一緒に発行された手数料券が必要です。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますので、ご注意ください。

◎払い戻し詳細はこちら
【振替公演日決定公演対象：チケットの払戻し詳細】
・払戻し方法は、ご購入元により異なります。
・払戻しにはチケットが必要です。なお、半券のないチケットは無効となり、払戻し対象外となりますので、ご注意ください。
・必ず下記期間内にお手続きください。期間外の払い戻しはできませんのでご注意ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■Little Glee Monsterオフィシャルファンクラブ「リトグリCLUB byWe!プレ」最速先行にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年11月7日（土）10:00?2020年11月30日（月）23:59
【払戻詳細】URL

■ローソンチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年11月7日（土）10:00?2020年11月30日（月）23:59
【払戻詳細】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケット：https://l-tike.com/contact/

■チケットぴあにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年11月7日（土）10:00?2020年11月30日（月）23:59
【払戻詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあヘルプページ　http://t.pia.jp/help/index.jsp
※「よくある質問」よりお願いいたします。
※郵送での払戻しの場合、2020年11月30日（月）必着でお送りください。

■イープラスにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年11月7日（土）10:00?2020年11月30日（月）23:59
【払戻方法】http://eplus.jp/refund2/
【払戻方法に関するお問い合わせ】
e+お客さまサポートページ　http://eplus.jp/refund2-toiawase/
「公演変更／延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？」
※郵送での払戻しの場合、2020年11月30日（月）必着でお送りください。
※公演中止となりました「徳島・鳴門市文化会館」の払い戻しに関しては、『徳島公演のみ』のご案内をご確認下さい。

■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年11月7日（土）10:00?2020年11月30日（月）23:59
【払戻詳細】チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
【お問い合わせ】Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

今回のホールツアー公演開催にあたり、政府機関・コンサート開催都市のガイドラインを遵守し、
コンサート会場においてウイルス感染拡大予防対策を最優先に努め、安心してご来場頂ける環境づくりをいたします。

ご来場される皆様におかれましては、公演が近づきましたら、公演開催に際しての「ガイドライン」をご案内いたします。
メンバー・スタッフにおきましても、安全を最大限に確保し、感染防止に努め準備を進めてまいります。

LAMP IN TERRENワンマンツアー2020「Progress Report」北海道公演の
一般発売を取りやめとしておりましたが、チケット販売スケジュールが変更となり、
11月7日（土）10:00より一般発売をすることとなりました。

購入方法、公演情報につきましては、
下記にてご確認くださいませ。

札幌公演の詳細はコチラ
http://www.mountalive.com/schedule/more.php?no=2587

旭川公演の詳細はコチラ
http://www.mountalive.com/schedule/more.php?no=2588

コロナ禍中に開催したZEPP HANEDAでの「HYDE LIVE 2020 Jekyll & Hyde」を成功に収め、
衝撃的なエンターテイメントを展開した記憶も新しい中、2020年の年末から、HYDEソロ活動20周年の幕開けとなる、
待望の地方公演を含む新たなツアー「HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE」の開催が決定しました。

今できる最高のパフォーマンスを全国の皆さんにお届けします！

いつも、荒井麻珠を応援頂き誠にありがとうございます。

この度、荒井麻珠 5大都市TOUR 2020 Song! ?Beat?の開催について、
新型コロナウイルスの感染拡大状況を考慮し、ツアーの開催規模を縮小させて頂き、
下記公演に関しましてはやむを得ず中止とさせていただきます。

【払戻対象の開催中止公演】
2020年12月29日（火）札幌 cube garden
2021年1月4日（月）福岡 スカラエスパシオ
2021年1月7日（木）大阪 UMEDA CLUB QUATTRO
2021年1月8日（金）愛知 Zepp Nagoya

上記公演のチケット払戻は以下の方法にて対応させて頂きます。

1　チケットの払い戻し
2　ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケットとの引き換え

※2021年1月11日Zepp Tokyo公演のチケット代金払戻はございません。現在開催に向け準備を進めております。詳しくは下記URLをご確認ください。
https://araimaju.com/news/988/
※Zepp Tokyo公演のチケットをお持ちのお客様は、2のグッズ・ライブストリーミング配信チケットの引き換えのみ可能となります。
お間違えのないようご注意下さい。

（１）チケットの払戻方法（中止となった4公演のみ対象となります）
ご購入先によって払い戻し方法が異なります。
下記詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願い致します。

■Majoule Class超先行※楽天チケットにてご購入のお客様
開催中止の公演のチケットをお持ちのお客様には、楽天チケットから払戻方法に関するメールを、本日以降お送りさせて頂きます。
メールに記載されている、払戻方法にしたがって、払戻をお願い致します。

必ず期間内にお手続きをお願いいたします。期間を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承下さい。
◆楽天チケット
　http://ticket.rakuten.co.jp/
(運営)株式会社チケットスター
カスタマーサポート担当

問い合わせ： https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
※お問い合わせの際は、お申込み時のお名前と電話番号を必ず記載お願いします。
個人情報保護方針： http://privacy.rakuten.co.jp/

■Mチケット ※Mチケットにてご購入のお客様（先行販売含む）
払い戻しをご希望のお客様には、下記の方法にて払い戻しの対応をさせて頂きます。
MATSURIより銀行口座振替でのチケット代金ご返金となります。
チケットと下記必要事項を同封し下記住所宛に簡易書留郵便にてお送り下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【ご送付いただくもの】
・チケット
・以下の項目を明記したメモ (全て必須)
＊お名前（チケット購入者名）
＊チケット返送枚数
＊メールアドレス
＊電話番号
＊金融機関名
＊支店名
＊口座種別（普通・当座・その他）
＊口座番号
＊口座名義（カナ）
ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。


【払戻チケット返送先】
〒164-0013 東京都中野区弥生町 6-10-11 弥生町ビル 5F
株式会社 MATSURI「荒井麻珠 チケット払戻係」宛

※チケット到着から、順次返金させて頂きます。（1ヶ月程度お時間頂くこともあります）
※払戻受付期間 2020年11月15日必着分まで。
※期間を過ぎますと払戻し手続きはできなくなります。予めご了承下さい。
※上記方法以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。

Mチケットの払戻に関するお問い合わせは下記メールアドレスまでお願い致します。
mt@tstar.jp

■一般プレイガイドでチケット購入のお客様
上記、以外の各プレイガイドにてチケットを購入したお客様は、各公演のイベンター様の方へ、お問い合わせ頂き、
各イベンター様の払戻方法にしたがって、払戻手続きをお願い致します。

＜北海道公演＞
マウントアライブ 011-623-5555 https://www.mountalive.com/
＜大阪公演＞
キョードーインフォメーション 0570-200-888 https://kyodo-osaka.co.jp/
＜福岡公演＞
キョードー西日本 0570-09-2424 http://www.kyodo-west.co.jp/main.php
＜愛知公演＞
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 https://www.sundayfolk.com/go/araimaju2020

（２）ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケットとの引き換え方法（Zepp Tokyo含む全公演対象となります）
ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケットとの引き換えをご希望のお客様は、
下記の注意事項をお読みの上申し込みください。

※ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケットとの引き換えになります。
※チケット代金の払い戻しはありません。
※グッズは、下記のグッズどちらか1点をお選びください。
※ご希望のグッズに添えない場合は、こちらからご連絡させて頂きます。

「Song! ?Beat? TOUR Big tee」 色：黒 白どちらかお選びください。ワンサイズになります。
「Song! ?Beat? ジャガードタオル」

【引き換え方法】
ライブチケットと、グッズの送付先などを明記したメモを同封し、下記住所まで簡易書留郵便にてご郵送ください。

【ご送付いただくもの】
・チケット
・以下の項目を明記したメモ (全て必須)
＊お名前（チケット購入者名）
＊チケット返送枚数
＊メールアドレス
＊電話番号
＊グッズ送付先の郵便番号、住所
＊ジャガードタオル、もしくはTシャツ（白・黒）のどちらかを記入。Tシャツのサイズはワンサイズになります。

グッズ交換 チケット郵送先
〒164-0013 東京都中野区弥生町 6-10-11 弥生町ビル 5F
株式会社 MATSURI「荒井麻珠 グッズ交換係」宛

※ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケットとの引き換え期間は、2020年11月15日必着分までとさせて頂きます。
※ツアーグッズの発送は11月下旬?予定しています。
※Zepp Tokyoでのライブストリーミング配信チケットは、個別にメールにてお送り致します。
　staff.araimaju@gmail.com
　上記メールアドレスを受信できるように設定をお願い致します。
　ライブストリーミング配信チケットの視聴用パスワード・視聴方法を記載したメール発送は12月上旬を予定しています。
※配信プラットフォームは、「OPENREC.tv」からの配信となります。
※ライブストリーミング配信の詳細に関しては、12月上旬を目処にご案内させて頂きます。

ツアーグッズ・Zepp Tokyoライブストリーミング配信チケット引き換えのお問い合わせ
staff.araimaju@gmail.com

この度は、お客様にご迷惑お掛け致しますことをお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。


【各公演に関するお問い合わせ】
＜北海道公演＞
マウントアライブ 011-623-5555 https://www.mountalive.com/
＜大阪公演＞
キョードーインフォメーション 0570-200-888 https://kyodo-osaka.co.jp/
＜福岡公演＞
キョードー西日本 0570-09-2424 http://www.kyodo-west.co.jp/main.php
＜愛知公演＞
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（12:00?16:00）https://www.sundayfolk.com/
＜東京公演＞
H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp/

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、公演延期となった
NOISEMAKER「H.U.E. TOUR」札幌公演の再延期が決定致しました。

下記、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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いつもNOISEMAKERを応援頂きありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大の影響により延期となりました東京公演の振替公演の日程が、下記で決定いたしました。
また、それに伴い北海道公演を再延期させていただきます。
公演を楽しみにして頂いていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


＜振替公演詳細＞
・2020年9月27日(日) 東京 EX THEATER ROPPONGI
　open 17:00 / start 18:00
→振替日程：2021年3月21日(日) 東京 STUDIO COAST
　open 17:00 / start 18:00
※会場が変更になりましたのでご注意ください。

・2021年3月21日(日) 北海道 PENNY LANE24
　open 17:00 / start 18:00
→振替日程：2021年4月2日(金) 北海道 PENNY LANE24
　open 18:00 / start 19:00
※開場・開演時間が変更になりましたのでご注意ください。


【＜東京公演・北海道公演＞オフィシャル先行 / CD封入先行にてご購入のお客様へ】

■振替公演へのご来場をご希望されるお客様
お客様側での手続きはございません。各振替公演日の約2週間前より、デザインチケットにてご配送させていただきます。

■振替公演にご来場いただくことができないお客様
払い戻しを下記期間・方法にて承ります。必ずお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

【払い戻し期間】2020年10月23日(金)10:00?11月15日(日)23:59
【払い戻し受付フォーム】https://pia.jp/v/noisemaker2020refund-02/


※重要※
必ずお客様ご自身で、払い戻し期間内に、上記払い戻し受付フォームよりご登録をお願い致します。
払い戻し受付フォームよりご登録いただいたお客様のみ、払い戻し対象となりますのでご注意ください。

ご返金については、上記払い戻し受付フォームにご入力いただいた住所宛てに、「郵便振替払出証書」をお送りして払い戻しさせていだきます。
郵便貯金事務センターから12月中旬より順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
(払出証書の有効期間は発行日から6か月間です)

◇払戻に関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00?18:00）
メール：question@pia.co.jp
※メールの件名に“NOISEMAKER 「H.U.E. TOUR」 オフィシャル先行/CD封入先行でのご購入者様対象 払戻希望受付 お問い合わせ”、本文に“お名前”と“お電話番号”を必ずご明記ください。


【＜北海道・東京公演＞オフィシャル先行/CD封入先行以外の各プレイガイド先行にてご購入のお客様へ】

■振替公演へご来場をご希望されるお客様
お手元のチケットにて、そのまま振替公演に有効となりますので、振替公演当日まで失くさず大切にお持ちください。

■振替公演にご来場いただくことができないお客様
払い戻しを下記期間にて承ります。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

【払い戻し期間】2020年10月23日(金)10:00?11月15日(日)23:59

＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
払い戻し方法詳細は下記URLよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◇チケットぴあ払戻に関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00?18:00）http://t.pia.jp/help/

＜イープラスにてご購入のお客様＞
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
https://eplus.jp/refund2/

◇イープラス払戻に関するお問合せ：http://support.eplus.jp/

＜ローソンチケットにてご購入のお客様＞
?チケット、?各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、
チケット代金・各種手数料（一部払い戻し対象外となります。）の払い戻し手続きをお願いいたします。
払い戻し方法詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

◇ローソンチケット払い戻しに関するお問合せ：https://faq.l-tike.com/

＜Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様＞
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。

◇払戻に関するお問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


【各公演に関するお問い合わせ】
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。

＜東京公演＞
H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp/

＜北海道公演＞
マウントアライブ 011-623-5555 https://www.mountalive.com/

開催を予定しております公演におきまして、ご来場の皆様へのお願い及び注意事項、感染拡大防止に向けた取り組みについてご案内致します。


【お客様へのお願い】

ご来場の際は、口と鼻を完全に覆うマスクの着用をお願い致します。

会場内各所に設置しております消毒液にて、こまめに手・指の消毒と手洗いをお願い致します。

会場各所に設置しております。「北海道コロナ通知システム」用QRコードの読み取りを推奨しております。

ご入場時に、お客様情報（１：氏名　２：電話番号　３：座席／整理番号）をご記入頂きます。
※収集した個人情報は、新型コロナウイルス感染者が発生した場合の感染経路追跡のために利用し、必要に応じて保健所等の公的機関への提供を行う以外、他の目的では利用致しません。

密集を避けるため、入場・グッズ購入などの列へお並びになる際は、前後のお客様と十分に間隔を空けて頂くようお願い致します。

咳やくしゃみをする際は、マスク、ハンカチ、ティッシュ、上着の内側や袖などで口元を押さえる（口を覆う）「咳エチケット」にご協力ください。

飛沫感染防止のため、大声での声援や歓声・歌唱をお控え頂く場合が御座います。

会場の規定により、全てのお客様に着席でのご観覧をお願いする場合が御座います。

マスクを外す場合には会話をお控えください。

公演当日は、他のお客様との近距離での会話や集団での写真撮影など、お客様同士の交流はお控え頂き、接触は最小限に止めるようお願いする場合が御座います。

ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにお近くの係員へお申し出ください。（症状によっては、スタッフによりご退場をお願いする場合が御座います）

開催日より2週間以内に新型コロナウイルス感染症への罹患が確認された場合には速やかにご連絡をお願い致します。（連絡先）マウントアライブ 011-623-5555

ご来場されたお客様は、ご自身の来場日時や座席番号などの情報を記録して頂くか、しばらくの間チケット半券の保管をお願い致します。

接触感染リスク軽減のため、グッズサンプルには触れずにご覧頂く形でお願いする場合が御座います。

会場におきまして出演者の「入り待ち/出待ちの行為・接近・接触」は禁止とさせて頂きます。写真撮影・サイン・握手などのご依頼もご遠慮頂く場合が御座います。

出演者への「プレゼント・差し入れ・ファンレター」などのお渡しはご遠慮頂く場合が御座います。同様に代理の受け取りも辞退させて頂く場合が御座います。
その他、感染防止のための措置や指示に従って頂き感染防止を意識した行動にご協力をお願い致します。公演当日に、安全確保の妨げになると判断した場合には、退場をお願いすることが御座います。

ご来場者に新型コロナウイルス感染者が発生した場合における保健所の聞き取り調査へのご協力をお願い致します。また、濃厚接触者となった場合には、14日間を目安に自宅待機をお願いする場合が御座います。


【弊社での取り組み】

政府および各会場のガイドラインに基づいた収容数、席間隔を確保した上で公演を実施いたします。

今後の感染拡大状況により、公演の日程および会場、実施内容が変更となる場合が御座います。

スタッフには、出勤前の検温と手洗い・手指の消毒の徹底を義務付けております。

入場口・お手洗い、楽屋等の各所に手・指用消毒液を設置しております。

館内のドアノブ、エレベーターボタン、手すり等はアルコールによる拭き取り消毒を徹底致します。

三密を避けるため、短時間のご案内による簡易接客とさせて頂く場合が御座います。

感染防止のためスタッフもマスクを着用し、必要に応じてフェイスシールドやゴム手袋を着用する場合が御座います。

公演会場毎に「北海道コロナ通知システム」用のQRコードの発行を行ない、入場時に登録を確認させて頂く場合が御座います。

感染拡大防止のため、会場内を全面禁煙とする場合が御座います。

会場内もしくはロビーでの、飲食物の販売および提供を中止とさせて頂く場合が御座います。

ご入場前に検温を実施致します。検知結果が37.0度以上の際は、別場所にて再度検温を行わせて頂き、37.5°C以上の方はご入場をお断りする場合が御座います。

ご入場の際には、お客様ご自身でチケットの切り取り（もぎり）を行なって頂きます。
※ご入場前に切り取られたものは無効となる場合が御座いますのでご注意ください。

ご入場時にアルコール製剤による手指の消毒を行なって頂きます。
※アルコールアレルギーをお持ちの方はスタッフにお申し出ください。

入場・グッズ待機列におきまして、十分な間隔を取るため、足元目印を設置致します。

会場内ではチラシなど手渡しでの配布は行いません。

エレベーターが設置されている会場におきましては、密集を避けるため乗員の人数制限を行う場合が 御座いますので、スタッフの指示に従って頂きますようお願い致します。

公演中、館内の空調や会場内のドアを解放し、換気の強化を行います。

三密を避けるため、入退場はお時間を分けてご案内する可能性が御座いますので、弊社公演詳細ページをご確認頂くとともに、公演当日はスタッフの誘導指示に従って頂きますようお願い致します。

飛沫感染予防の為、当日券販売窓口・グッズ売場等に透明の間仕切りを設置させて頂きます。

受付及び売場での現金授受の際はトレーを利用させて頂く場合が御座います。

チケット購入時にご登録頂きました「氏名・電話番号」は、必要に応じて公的機関へ提供を行う場合が御座います。

受付及び売場での現金授受の際はトレーを利用させて頂く場合が御座います。
１：平熱を超える発熱（37.5度以上）がある場合
２：咳・くしゃみ、喉の痛みなどの風邪の症状がある場合
３：だるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）を感じる場合
４：体が重く感じる、疲れやすい等を感じる方
５：新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合
６：同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
７：過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航又は当該在住者との濃厚接触がある場合
※ご高齢の方・基礎疾患等をお持ちの方・妊婦の方など体調に不安のある方はご無理をなさらず、慎重なご判断をお願い致します。


ご来場を予定しておりますお客様にはご不便をお掛け致しますが、以上の【お客様へのお願い】【弊社での取り組み】に何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様に安心かつ安全に公演をお楽しみいただける様、出演者・スタッフ一丸となりまして、運営してまいります。

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い延期を発表しておりました
「みゆな TOUR 2020 -10010<-」の全公演中止が決定いたしました。

＜札幌公演 / 公演中止＞
2020年5月4日（月・祝）Sound Lab mole

チケットの払い戻し方法については下記をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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いつもみゆなを応援いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「みゆな TOUR 2020 -10010<-」に関しまして、
振替公演開催に向けて慎重に協議して参りましたが、現在までの新型コロナウィルス感染拡大状況や、
継続的な感染予防対策が必要な状況を鑑み、関係各位と協議を重ねた結果、ツアー全公演の開催を中止する事といたしました。

当ツアーを楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

中止に伴い、ご購入頂いているチケットにつきましては、チケットをご購入頂いているお客様に払い戻しさせていただきます。
払い戻しの詳細につきましては、以下よりご確認ください。

一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、
みゆな・スタッフ一同、心よりお待ちしております。

みゆな スタッフ一同


【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

■e+にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
e+Q＆Aページ　　　　http://eplus.jp/qa/　

■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに代金を返金いたします。

詳細につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
＜お問合せ：チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞

■LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■ローソンチケットにてご購入されたお客様（BEA WEB含む）
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、
再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払戻しはできません。

払戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜払戻し方法のお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)

■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp＞

■ticket boardにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
※払戻し方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続き下さい。
<お問合せ：0570-006-506(12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)>

■Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00?2020/11/10(火)23:59】
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

■ライブ会場（2/16 札幌COLONY）でご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)?2020/11/10(火)】
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから1?2週間程となります。
※払戻の対象はチケット代のみとなります。

◆北海道公演に関するお問合せ
株式会社マウントアライブ http://www.mountalive.com/contact/

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