新型コロナウィルス感染拡大の影響により「FOMARE LIVE HOUSE TOUR 2020〜おいでよ目を閉じて〜」札幌公演の延期が決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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平素よりFOMAREを応援頂き誠にありがとうございます。

「FOMARE LIVE HOUSE TOUR 2020〜おいでよ目を閉じて〜」の開催につきまして、
状況を注視しながら準備を進めてまいりましたが、メンバー、スタッフと協議を続ける中、
全国的なコロナウイルス感染再拡大の状況を鑑みまして、万全の状態でツアーを開催することが困難であるという判断で
9月、10月に開催を予定していたZepp Tokyo公演以外の4公演を延期させていただくことになりました。
ライブを楽しみにしていただいていた皆様、大変申し訳ございません。

10/30（金）Zepp Tokyo公演に関しては現段階で実施させて頂く方向で準備を行なっておりますが、
今後も状況を注視しながら対応を進めてまいります。
お手持ちのチケット（電子 / 紙共に）は、振替公演にてそのまま有効になりますので振替公演日まで 大切にお持ちください。
チケットの紛失、忘れ等の場合は無効となりますのでご注意ください。
ご来場が難しいお客様には払い戻し対応を致します。払い戻し期間を過ぎての対応は出来ませんのでお気をつけください。

・振替日程
9月3日（木）札幌PENNY LANE24→2021年3月9日（火）
9月7日（月）横浜F.A.D→2021年3月5日（金）
9月24日（木）心斎橋BIG CAT→2021年3月2日（火）
10月1日（木）名古屋DIAMOND HALL→2021年3月3日（水）

・払い戻しに関して

▼イープラスにて購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
＊払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。

【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund2/
＜ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合＞
＊購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
＜e+スマホアプリ(スマチケ)の方＞
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

【払戻方法詳細】
　https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
＜紙チケット未発券/スマチケダウンロード開始前の方＞
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている
「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。
＜返金方法詳細＞https://eplus.jp/sf/refund2/d-type
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund2-toiawase/

▼チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットの引取方法（店頭、配送…）などにより手続きが異なりますので、申し込みの際に設定されたチケットお引き取り方法をご確認の上、
該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】チケットぴあ ヘルプページ　http://t.pia.jp/help/index.jsp
上記ページのヘルプ検索よりお問い合わせください。

▼ローチケにてご購入されたお客様
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払い戻しについての詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたします。
ローチケのシステムの都合上、一度チケットを発券していただいてから払戻しの手続きを行っていただきます。
チケットの発券期間も払い戻し期限内になります。ご注意ください。
（ご注意）
チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/
※弊社カスタマーセンターでの電話によるお問い合わせの受付を休止している場合がございます。
お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、
大変混み合っておりまして、返信には数日〜２週間程度かかる場合もあります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼LINE TICKETにてご購入されたお客様（北海道公演のみ）
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja　
お問い合わせ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

▼Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様（北海道公演のみ）
払戻期間：8/11（火）10:00〜8/24（月）23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
「plusmember.jp」「cc.plusmember.jp」ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせ：Tixplusカスタマーサポート　https://tixplus.jp/support/tixplus/