新型コロナウィルス感染拡大の影響により開催見合わせを発表いたしました
JUJU ARENA TOUR 2020「YOUR STORY」の振替公演日程に関してですが、
現在各会場と調整を行っており、詳細発表までは、まだ時間を要する見込みとなっております。

振替公演開催時には、ご購入いただいておりますチケットの権利は来年を予定しております
同会場での振替公演にてそのまま有効となりますが、現時点で希望される方へは、
チケットの払い戻しの受付を行わせていただきます。
また、振替公演の発表時点にて、開催日にご都合があわず払い戻しをご希望される方にも、
改めてチケット払い戻しの受付を行います。

なお、1度払い戻しをされてしまいますと、チケットの権利は無効になりますのでご注意ください。

■ 払い戻し受付期間
2020年7月20日（月）10:00 〜 2020年7月31日（金）23:59まで

＜払戻詳細＞
◾CLUB JUJUにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。
＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/
※システムメンテナンスのため、毎月第1･第3木曜日AM2:00〜8:00はe+（イープラス）の受付サイト
（申込状況照合など）のご利用ができません。「払戻申請受付フォーム」に関しては払戻し期間中
いつでもご利用いただくことが可能です。

◾アルバム購入者限定先行予約(イープラス)にてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。

＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/

◾イープラスにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

イープラスからお送りします延期/変更案内メールに貼付されている「払戻申請受付フォーム」URLより、
期限内にご連絡ください。

＜返金方法詳細＞
　https://eplus.jp/refund2/
＜払戻し対応に関するお問い合わせ＞
　https://eplus.jp/refund2-toiawase/

◾ローソンチケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

お申し込み時に登録いただいたメールアドレス宛に登録フォームをお送りします。
払い戻し希望の方のみご登録ください。払い戻しは購入枚数全数になります。
部分払い戻しはできません。
振替公演にご来場される方は登録しないでください。

＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞

◾チケットぴあにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

発券方法によって、払い戻し詳細が異なります。
下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問い合わせ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

◾Yahoo!チケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

詳細については http://r.y-tickets.jp/juju2020/ よりご確認ください。
ご案内は後日ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡

◇Yahoo!チケット FAQ　https://info.y-tickets.jp/info/faq/

◾LINE TICKETにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へLINEの
トーク上でご案内をさせていただきます。
※詳細は下記URLよりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

＜お問合せ：LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp＞
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

◾ticket boardにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

詳細を、チケット購入者へメールにてご連絡致します。
メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）
※ticket boardを退会しないようにご注意ください。
※払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請いただけます。
※期間を過ぎての申請は払い戻し対象になりません。
※申請された方のみ、ご返金方法を別途ご連絡します。
ご返金は、クレジットカードでお支払いされた方は、クレジットカードへの返金手続きになります。
コンビニでお支払いされた方は、銀行振込もしくは、セブン銀行ATMなどでの返金手続きになります。

【お問合せ】
チケットボードインフォメーション
0570-006-506 (日・月・祝日を除く 12:00〜18:00)
※PHS、IP 電話の方は、03-6630-0667(日・月・祝日を除く 12:00〜18:00)

◾楽天チケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、楽天チケットHP内の公演中止・変更情報で
ご案内いたします。
詳細は下記URLよりご確認下さい。

【払戻方法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change

楽天チケットお問合せ:https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
楽天チケットHP https://ticket.rakuten.co.jp/

◾MountAliveMEMBERSにてご購入のお客様
【払い戻し期間】
2020年7月20日（月）10：00〜7月31日（金）23：59

チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555