この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止のため公演延期となった
竹原ピストル「全国弾き語りツアー 2019-2020 It’s My Life」北海道公演の払い戻しが決定致しました。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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いつも、竹原ピストルを応援頂き有難うございます。

住友生命 「Vitality」 presents竹原ピストル全国弾き語りツアー 2019-2020 It’s My Lifeについて、大切なお知らせがございます。

新型コロナウイルス感染症対策の基本方針及び、感染拡大状況に鑑み、
延期としております北海道シリーズですが、最新の情報を確認しながら関係各所と協議を慎重に重ねて参りましたが、
お客様、出演者、スタッフ等の安全第一を念頭に置き、コンサート開催におけるガイドラインが定まり、
ご来場いただけるお客様の人数なども含め、万全の状況で開催できる時期の判断に更なるお時間をいただくことが必要となってしまいました。

上記に伴い、現在お預かりしているお客様のチケット代を更に長期でお預かりする事になってしまう為、
全てのお客様に払い戻しの対応をさせていただくことを、協議の上決定させていただきました。
延期公演の際は現在お手持ちのチケットは“無効”とさせていただきます。大変申し訳ございませんがご了承いただければ幸いです。
またお客様におかれましては、必ず受付期間内に払い戻しの手続きをお忘れなきよう、ご協力をお願いいたします。

ご案内にお時間をいただいた上、お手数をお掛けしてしまうこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

【対象公演】
●３月１８日（水）札幌市教育文化会館　大ホール
●３月２０日（金）網走市民会館
●３月２２日（日）幕別町百年記念ホール
●３月２４日（火）旭川市公会堂


■ 払い戻し受付期間
　2020年6月12日（金）10:00 ? 2020年7月31日（月）23:59まで

＜払戻詳細＞
▼ローソンチケットでご購入のお客様
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/よりご確認ください。
　お問合せ：https://l-tike.com/contact/

▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

▼イープラスでご購入のお客様
　払戻方法：https://eplus.jp/sf/refund2 よりご確認ください。
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

▼LINE TICKETでご購入のお客様
　払戻方法：https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
　　　　　　ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
　　　　　　指定の期間内に振込先をご登録ください。
　　　　　　（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
　お問合せ：「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。

▼Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　【お問い合わせ】Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

▼コープさっぽろ　宅配システムトドックでご購入のお客様
　トドックより組合員様へ「トドック納品書」にてご案内いたしますので、それまでお待ちください。お問い合わせは直接トドックへお願いいたします。

▼共済会でご購入のお客様
　共済会よりご購入いただいたお客様にご案内をいたしますので、それまでお待ちください。

▼幕別町百年記念ホールでご購入のお客様
　会館の窓口にて払い戻しを行います。
　お問い合わせは直接会館へお願いいたします。
　お問い合わせ：幕別町百年記念ホール TEL 0155-56-8600

▼2019年10月10日（木）道新ホール及び
　2019年10月11日（金）深川市文化交流ホールみ・らい公演でご購入のお客様

　払い戻し期間：2020年6月12日(金)?2020年7月31日（金）必着分
　払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」で下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
　※チケット代+簡易書留の送料 404を返金させていただきます。
　例）チケット1枚ご購入の場合
　￥4,400+404=4,804
　※チケットの返送料は簡易書留の送料 404のみ返金となりますので、必ず簡易書留でのご返送をお願い致します。
　※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
　※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１?２週間程となります。

?払い戻しに関する注意事項?
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。

公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：011-623-5555

2020年6月11日オフィスオーガスタ