先日ご案内させて頂きました「H ZETTRIO RE-SO-LA Tour 2020先駆けトリオピック Vol.2」中止公演のチケット払戻につきましてご案内させて頂きます。
払戻はご購入いただきましたプレイガイドにより異なりますので、下記ご参照の上、払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。

◾払戻期間：2020/3/30(月)10:00〜4/26(日)23:59

◆ e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
[公演中止による払い戻し方法確認チャート]
　【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund1/
　質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
問い合わせ：イープラス　https://eplus.jp/qa/(スマートフォン・PC)
　 　　　　　イープラスカスタマーセンター　0570-06-9911（オペレーター対応10:00〜18:00）

◆ ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にてお願い致します。
発券していない方は発券頂いた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
　お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777（10：00〜18：00）

◆ チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆ Mount Alive MEMBERにて購入されたお客様
　払戻方法：EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ： https://emtg.jp/support/emtg/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

◆Peatixにてご購入されたお客様
Peatixより登録いただいているメールアドレスとアプリ内メッセージに返金のご案内をさせて頂きます。
・クレジットカードでチケットを購入された場合は、クレジットを通して代金の払い戻しを行います。
・コンビニ/ATMで購入された場合は、銀行口座の登録が必要になりますので、メール・メッセージより手続きをお願いいたします。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演を心待ちにしてくださっている皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力、賜りますようお願い申し上げます。

ワールドアパート有限会社
公演に関するお問合せ：マウントアライブ 011-623-5555