この度の新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、誠に残念ではございますが
2020年4月4日（土）DISH// Spring Tour2020「CIRCLE」札幌公演の中止が決定致しました。
つきましては、下記の通りチケットの払い戻し方法についてご案内させていただきます。

以下、オフィシャルサイトでのご案内となります。

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いつもDISH//を応援いただき、誠にありがとうございます。

国内外における新型コロナウイルス感染拡大を受けまして、ご来場頂くお客様・メンバー・スタッフの安全を第一に考え、
4/4までの公演を中止する判断を致しました。

公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、その他の公演につきましては、政府や関係機関等の発表に注視しながら
随時オフィシャルホームページにてご案内申し上げます。

＜中止対象公演＞
DISH// Spring Tour2020「CIRCLE」
・2020年3月31日(火) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月1日(水) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月4日(土) 北海道・札幌市教育文化会館 大ホール

※会場でのグッズ販売もございません。

＜チケット払い戻しに関して＞
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管いただきますようお願い致します。
また、紙チケットは半券が切られている場合、払い戻しの対象外となりますのでご注意ください。

＜払い戻し対象公演＞
・2020年3月31日(火) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月1日(水) 東京・江戸川区総合文化センター 大ホール
・2020年4月4日(土) 北海道・札幌市教育文化会館 大ホール

＜チケット払い戻し期間＞
2020年3月23日(月)10:00?4月12日(日)23:59
※受付期間外の払い戻し対応はできませんのでご注意ください。

※キョードー東京でご購入の方は受付期間が異なります。
払い戻し期間：2020年3月30日(月)10:00?4月12日(日)22:00

※LINEチケットでご購入の方は受付期間が異なります。
払い戻し期間:4/9(木)10:00?4/30(木)23:59

＜チケット払い戻し方法＞
払い戻しはチケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて行います。
各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。必ずご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。

■「皿組GOLD」先行／「皿組GOLD」2次先行／オフィシャル先行／オフィシャル2次先行
電子チケットにてご購入のお客様
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。
返金手続きの詳細は、2020年3月23日(月)10:00以降に、 EMTGにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、
メールの内容に沿って、お手続きをお願いいたします。
※ドメイン指定受信を設定によって、メールが届かない場合がございますので、(@mail.emtg.jp)(@emtg.jp)のドメインの受信許可を設定してください。
キャッシュポストでご登録いただいた口座へ【チケット代金】のご返金をさせていただきます。
各種手数料は払い戻し対象ではございませんのでご了承ください。
※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がお手続きをお願いいたします。
※口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。
お間違いのないよう十分ご注意ください。
※基本的に上記方法以外での払戻しは受付できません。
※2020年4月12日(日)23:59を過ぎますと一切払戻しはできません。
≪お問い合わせ≫EMTGカスタマーサポート
https://emtg.jp/support/emtg/ (お問い合わせフォーム)

紙チケットにてご購入のお客様
※チケットをお引取りいただいたローソン、ミニストップのLoppiにてチケット発券後の払い戻しとなります。
※Loppi払戻操作方法は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
≪お問い合わせ≫ローソンチケットカスタマーセンター
TEL：0570-000-777 (24時間音声対応・オペレーター対応10:00?18:00)

■ローソンチケットにてご購入のお客様
※チケットをお引取りいただいたローソン、ミニストップのLoppiにてチケット発券後の払い戻しとなります。
※同じコンビニエンスストアであれば店舗が異なっても払い戻しは受付可能です。
※Loppi払戻操作方法は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
≪お問い合わせ≫ローソンチケットカスタマーセンター
TEL：0570-000-777 (24時間音声対応・オペレーター対応10:00?18:00)

■チケットぴあにて購入のお客様
※購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
≪お問い合わせ≫チケットぴあインフォメーション
TEL：0570-02-9111 (10:00?18:00)

■イープラスにて購入のお客様
※払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止　払戻方法確認チャート＞
http://eplus.jp/refund1/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
≪お問い合わせ≫イープラス・カスタマーセンター
http://eplus.jp/qa/

■LINEチケットにて購入されたお客様
払い戻し期間:4/9(木)10:00?4/30(木)23:59
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■キョードー東京にて購入のお客様
払い戻し期間：3月30日(月)10:00?4月12日(日)22:00
払い戻しの詳細に関しましては、下記URLよりご確認ください。
http://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
≪お問い合わせ≫キョードー東京チケットセンター
TEL：0570-550-799（平日11:00-18:00/土日祝10:00-18:00）

■Mount Alive MEMBERSにてご購入のお客様
払い戻し方法：EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
≪お問い合わせ≫ https://emtg.jp/support/emtg/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

＜公演に関するお問い合わせ＞
東京公演 : キョードー東京 TEL : 0570-550-799(平日11:00?18:00・土日祝 10:00?18:00)
北海道公演 : マウントアライブ TEL : 011-623-5555(平日 11:00?18:00)


2020年3月19日
株式会社SDR