台風19号の被害に遭われた方皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
10月13日（日）に開催されました
竹原ピストル「住友生命 Vitality」 presents 竹原ピストル全国弾き語りツアー 2019-2020 It’s My Life」紋別公演に
残念ながらご来場いただけなかったお客様へチケットの払い戻しを承ります。

払い戻し方法は下記詳細をご覧ください。
末筆ではございますが、1日も早い復興がなされる事をお祈り申し上げます。

■ 払い戻し受付期間
2019年10月19日（土）10:00 〜 2019年11月24日（日）23:59まで

＜払戻詳細＞
【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
　お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜20:00)

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
　払戻方法：EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：EMTG https://emtg.jp/support/emtg/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

【イープラスで購入のお客様】
　払戻方法:：http://eplus.jp/refund2-b
　お問合せ：http://support.eplus.jp/

　今回はｅ＋（イープラス）へのチケット返送をもって払戻しとなります。
　また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
　公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

【チケットぴあでご購入のお客様】
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp

【LINE TICKETでご購入のお客様】
　払い戻しをご希望される場合は、後日送付いたしますLINEチケットinfo公式アカウントから配信される払い戻しフォームから申請していただきますようお願いいたします。
　お問合せ：LINEチケット公式アカウントのトークで質問よりお問合せください。

■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ：株式会社マウントアライブ
011-623-5555（平日11:00-18:00）