９月６日（木）未明に発生しました平成３０年北海道胆振東部地震におきまして、
被災された方々へ心よりお見舞い申し上げます。

9月9日（日）PENNY LANE 24にて開催を予定しておりました、
女王蜂 単独公演　「DOPE 〜Q月〜Q日」に関しまして、
この度の北海道地震の影響によりお客様の安全を十分に確保できないことから、
協議の結果、公演を延期、振替公演とさせていただくこととなりました。

振替公演詳細は下記をご確認ください。

■女王蜂単独公演「DOPE 〜11月11日〜」
日時：2018年11月11日（日）開場 17:30 開演 18:00
会場：PENNY LANE 24

＜公演のチケットをお持ちのお客様へ＞
お手元にございますチケットにて、振替公演へご入場いただけます。
大切に保管いただき、無くさずに当日お持ちくださいますようお願いいたします。

＜振替公演にご参加いただけないお客様へ＞
払い戻しの対応をさせていただきます。
チケットの払い戻し方法の詳細は下記内容をご覧ください。

公演を楽しみにしてくださっていた皆様には、大変なご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。

公演に関するお問い合わせ：株式会社マウントアライブ　　　　　　
011-623-5555（平日 11:00-18:00）








━━━━━━━━━━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━━

■ 払い戻し受付期間
2018年9月13日（木）〜2018年10月15日（月）

【5/19、20女王蜂@PENNY LANE 24公演にて会場でご購入のお客様】
払戻方法：現金書留にて払い戻しいたします。
　受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
　チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
　　1. ご返金先の住所
　　2. お名前
　　3. 電話番号
　　4. 返送チケットの枚数
　返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
　お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555(平日11:00〜18:00)　
　※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできません。
　※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１〜２週間程となります。

【女王蜂ファンクラブ『蜜蜂倶楽部』で購入のお客様】
　払戻方法：http://eplus.jp/refund2/
　お問合せ：e+(イープラス) 0570-06-9911(10:00〜18:00)

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
　払戻方法：EMTGよりメールにてお客様にご連絡いたします。
　お問合せ：EMTG https://emtg.jp/support/emtg/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにEMTGまでご連絡ください。

【イープラスで購入のお客様】
　払戻方法：http://eplus.jp/refund2/
　お問合せ：e+(イープラス) 0570-06-9911(10:00〜18:00)

【チケットぴあでご購入のお客様】
　払戻方法：http://t2.pia.jp/guide/refund.html
　お問合せ：チケットぴあ0570-02-9111(10:00〜18:00)
　※地震の影響で払い戻しの受付ができない店舗が発生しておりますため、
発券店舗がご利用いただけない場合、郵送での払い戻しをお願いいたします。

【ローソンチケットでご購入のお客様】
　払戻方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
　お問合せ：ローソンチケット0570-000-777(10:00〜20:00)

■ 払い戻しに関する注意事項
・ 払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・ 万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・ チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・ 払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。