開催を中止とさせていただきました「KANA-BOON 47都道府県TOUR "47 SKIP STREET"」につきまして、
払い戻し方法が決定いたしましたのでご案内させていただきます。

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【払い戻しに関して】

中止が決定した公演のチケットをご購入された全てのお客様を対象にチケットの払い戻しを行います。
ご購入されたプレイガイドによって払い戻し方法が異なりますので、詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

※期日を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
※一部の店舗では払い戻しを当日対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
※未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
※半券が切られた状態のチケットは払い戻し対象外となります。


■「KANA-BOON 47都道府県TOUR "47 SKIP STREET”」

払い戻し期間：2/1(木)10:00〜2/14(水)23:59



●チケットぴあ／チケプラトレードにてご購入のお客様

チケプラより2/1(木)に払い戻しに関するメールをお送りいたします。
払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。

＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
チケット申込時に「チケットぴあに登録したメールアドレス」宛にお送りします。


＜チケプラトレードにてご購入のお客様＞
Plus member IDに登録されている「PCメールアドレス」に払い戻し方法のご案内メールをお送りいたします。
未登録の場合は「携帯メールアドレス」にお送りしますので、今一度チケプラのマイページにてご登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。


2/1(木)中にチケプラからのメールが届かなかったお客様は下記へお問い合わせください。

迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、必ず「plusmember.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。


▼払い戻しに関するお問い合わせ
チケプラカスタマーサポート：https://tixplus.jp/support/tixplus/

※お問い合わせの際は、本文冒頭に「【KANA-BOON】払い戻し」とご明記の上、お問い合わせ内容・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。
※「【KANA-BOON】払い戻し」のみではお問い合わせの詳細を判断できかねますので、必ずその後にお問い合わせの内容をご記載いただきますようお願いいたします。



●チケットぴあ(Englishページ)にてご購入のお客様

ご購入時にご使用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。
お客様ご自身でのお手続きは必要ございません。
キャンセル処理は払い戻し期間終了後となるため、返金まで2〜3ヶ月かかることがあります。


▼Englishページ払い戻しについてのお問い合わせ
tickets-inquiry@pia.co.jp



●ローソンチケット(紙チケット・ローチケ電子チケット・チケプラ電子チケット)にてご購入のお客様

ご購入された公演やチケットの受取方法によりお手続きが異なります。
ローソンチケットより対象のお客様へ、お申込みいただいたメールアドレス宛に払い戻し方法のご案内をお送りいたします。


2/1(木)までにローソンからのメールが届かなかったお客様は下記へお問い合わせください。

迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、必ず「l-tike.com」「ent.lawson.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。


▼払い戻し方法に関するお問い合わせ
ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/

※ローチケFAQページからメールでお問い合わせができます。



●イープラスにてご購入のお客様

払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や支払い方法により異なります。
詳細は下記の払い戻し方法チャートをご確認ください。

▼公演中止 払い戻し方法確認チャート
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html

※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払い戻し方法をご覧になれます。

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2011年以来、13年振りとなる阿部真央のZeppツアー、
『15th Anniversary Abe Mao Zepp Live Tour 2024』がこの秋、開催決定！
昨年、新レーベルを設立し環境を一新、アコースティックツアー、Billboard公演など新たなフェーズへ進み進化を続ける阿部真央にとっても久しぶりのZeppツアーということで、期待は高まる！
2024年の阿部真央は目が離せない、乞うご期待！

この春、リュックと添い寝ごはんの全国ツアーが開催決定！
北海道は札幌のほかに帯広公演が決定！
飾らない日常を心踊るロックでかき鳴らすリュクソが、北海道の夏の始まりを告げる！
乞うご期待！

Nwe EP『オレンジ』を携えての
全国ツアー『SPYAIR TOUR 2024 -ORANGE-』が決定しました！

2024年6月1日（土) の札幌公演は開催見送りとなりました。

詳細は下記をご確認ください。
https://hazzie.info/news/1635.php

2024年3月20日（水）に通算7枚目となるフルアルバム『UNLOCK!』を発売決定！
そしてこのアルバムを引っ提げて3月30日の大阪・オリックス劇場を皮切りに
7月6日の東京ガーデンシアター公演まで15都市16公演を行う
全国ツアー「Little Glee Monster Live Tour 2024 “UNLOCK!”」を開催します。

結成20周年、メジャーデビュー15周年の『ダブルアニバーサリーイヤー』を迎える
THE BAWDIESの全国ツアー&北海道公演がこの夏決定！
日本を代表するロックンロールバンドと言っても過言ではないTHE BAWDIESが、
この夏、北の大地でロックンロールを響かせる！

SUM41 最後のラスト札幌公演‼︎
バンドの 27 年にわたる輝かしいキャリアの中で、サム 41 は世界中で 1500
万枚以上のレコードを売り上げ、ビルボード・チャートに何度もランクイン。
更にグラミー賞へのノミネートのほか、ジュノ賞の受賞 2 回(ノミネート 7
回)、2002 年の Kerrang!賞、Alternative Press Music Awards、などなどその
他数え切れないほどの栄誉を獲得してる‼︎
是非、皆さんお越しください‼︎

今年の『KITAKAZE ROCK FES.2024』の4月14日Zepp Sapporoでの開催が決定！

昨年、一昨年も強烈な風を吹かしてくれたKITAKAZE ROCK FES、
今年はどんな風を吹かしてくれるのか乞うご期待！

気になる出演者などの情報は後日解禁！
現在オフィシャル1次先行も受付中！チケットはお早めに！

このたび「令和6年能登半島地震」により、犠牲となられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。

2024年1月12日（金）吉澤嘉代子Live House Tour"若草"札幌公演につきまして、地震の影響でご来場が叶わない、石川県、富山県にお住まいのお客様へ、
対象チケットの払い戻し（プレイガイド各種手数料除く）を実施させていただきます。

大変お手数ですが、　下記より詳細をご確認の上、期日までに払い戻しをお願い致します。
購入先によって払戻し方法が異なりますので、お気をつけください。　
また、万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご注意ください。

■ 払い戻し受付期間
2024年1月17日（水）10:00 〜2024年1月31日（水）23:59まで

■払戻詳細

▼FC先行でご購入のお客様
払戻期間中に、下記よりカスタマーサポートへ【払戻し希望の旨】を必ずご連絡ください。

チケプラ カスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

＜必要事項＞
※お問い合わせ種別:【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご
選択ください。

以下の情報を必ずご明記ください。
・お名前
・Plus member ID
・メールアドレス
・アーティスト・イベント名
・払戻希望公演
・払戻希望枚数
（「お問い合わせの内容」にご明記ください）

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

FAQ・お問い合わせ：チケプラ:https://help.tixplus.jp/other/2403/
※『吉澤嘉代子 払戻しの件』とご明記の上、
電話番号・氏名・ID（メールアドレス）、お問い合わせ内容をお書き添えください。


▼ローソンチケットでご購入のお客様
　＜紙チケットの場合＞
　お近くのローソン・ミニストップ店舗にてまずチケットまたは払戻券を発券いただいた後、　再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
　払戻し方法をご確認のうえ、お手続きください。 ⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

　＜電子チケットの場合＞
　下記URLより払い戻し受付期間内にお問い合わせください。
　
　https://faq.l-tike.com/contact/0099/0136/

　※払戻ご希望の方は、必ず期間内にお問合せください。期間を過ぎてのご連絡にはご対応できかねますので、予めご了承ください。
　※電子チケットを使用されていない＝もぎられていないチケットが対象となります。
　ご入場（ご使用）済みのチケットは払戻できません。
　※ドメイン指定受信・メール指定受信をご利用の方は、「l-tike.com」、「lawsonticket.jp」、「ent.lawson.co.jp 」を受信できるよう設定してください


▼チケットぴあでご購入のお客様
　払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp よりご確認ください。
　お問合せ：http://t.pia.jp/help/index.jsp


▼イープラスでご購入のお客様
　＜紙チケット発券済の方＞
　2024年1 月31日（水）必着にて郵送にて受付いたします。
　下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。　
　◆チケットをｅ＋へご返送ください　https://eplus.jp/refund2-b/

　＜紙チケット未発券の方＞
　払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。
　申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/

　＜スマチケ発券の方＞
　イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
　https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
　※払い戻し(返金)には、必ずお客様からの払い戻しの申請が必要です。
　必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。


▼マウントアライブクライマー でご購入のお客様
　払戻方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
　【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
　お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
　※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。


　■ 払い戻しに関する注意事項
・払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になります。
・万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しはできません。
・チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
・払い戻し期間外の払戻しはできませんので必ず期間内にお手続きください。
・半券がないチケットやもぎり済みのチケットは払い戻しできません。


公演に関するお問い合わせ
株式会社マウントアライブ：050-3504-8700