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■NEWS■
(2020.06.10UP)
BLUE ENCOUNT 「TOUR 2020 blue bird」札幌公演 振替公演/払い戻しに関するお知らせ
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この度の新型コロナウイルス感染拡大の影響により延期を発表しておりました
BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird 札幌公演について、
振替公演と払い戻し詳細が決定いたしました。

以下、オフィシャルHPでのご案内となります。

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「BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird」7月・8月公演延期/一部振替日程/払い戻し対応のお知らせ


「BLUE ENCOUNT TOUR2020 blue bird」につきまして、
新型コロナウイルス感染拡大の状況、各地方自治体からの自粛要請などを鑑み、慎重に協議した結果、
大変心苦しい結論ではございますが7月・8月開催の香川・兵庫・新潟の3公演を延期する事といたしました。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

すでに延期を発表しております5月・6月公演と今回発表の7月・8月公演につきまして、
千葉・新潟公演をのぞく7公演の振替日程が決定いたしました。
すでにご購入いただきましたチケットは、各公演の振替日程にて有効とさせていただきます。
残念ながら振替日程にお越しいただけないお客様へチケットの払い戻しの詳細を発表させていただきます。
また千葉・新潟公演につきましては振替日程が現在調整中となります。
調整にお時間をいただいていることをお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況や振替会場のスケジュール、お客様の安全を確保した運営など、
調整がつかない場合は止むを得ず中止とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。


【振替日程が決定した公演】
現在お持ちのチケットは同会場振替公演において有効となります。
残念ながら振替公演にお越しいただけないお客様には6/11(木)〜6/21(日)の期間で払い戻しをさせていただきます。
(チケットぴあのみ払い戻し終了日が7/31(金)となります)

■5/24(日) 北海道 道新ホール
→【振替公演】10/11(日) 道新ホール 開場17:30/開演18:00  

■5/31(日) 宮城 仙台電力ホール
→【振替公演】9/13(日) 仙台電力ホール 開場17:00/開演17:30   

■6/07(日) 愛知 愛知県芸術劇場大ホール
→【振替公演】10/3(土) 愛知県芸術劇場大ホール 開場17:00/開演17:30

■6/27(土) 福岡 福岡サンパレス
→【振替公演】11/21(土) 福岡サンパレス 開場17:00/開演18:00

■6/28(日) 広島 広島JMSアステールプラザ 大ホール
→【振替公演】11/20(金) 広島JMSアステールプラザ 大ホール 開場18:00/開演19:00

■7/25(土) 香川 サンポートホール高松 大ホール
→【振替公演】9/27(日)サンポートホール高松 大ホール 開場17:00/開演17:30

■7/26(日) 兵庫 神戸国際会館こくさいホール
→【振替公演】9/20(日)神戸国際会館こくさいホール 開場17:00/開演18:00


【振替日程調整中の千葉・新潟公演】
現在振替日程を調整しております。
振替日程の発表前に早急に払い戻しを希望されるお客様向けに6/11(木)〜6/21(日)の期間で払い戻し対応をさせていただきます。
(チケットぴあのみ払い戻し終了日が7/31(金)となります)

5/13(水)【千葉】浦安市文化会館大ホール
8/08(土)【新潟】新潟県民会館


<チケット払い戻しのご案内>
ご購入いただきました公演・プレイガイドによって手順が異なりますので、ご案内に沿ってお手続きをお願い致します。

※払い戻し期間を過ぎますとご対応が出来ません。必ず期間内にお手続きをお願い致します。
※購入プレイガイドによって払戻期間が一部異なりますのでご注意ください。


●LIVER’S CREW先行/LINEチケットにてご購入されたお客様

払戻し期間:6/11(木)10:00 ~ 6/21(日)23:59

「LINEチケットinfo」アカウントより、ご購入者様へ直接メッセージを送信させていただきます。
払い戻しご希望のお客様は、そのメッセージに従い、払い戻し手続きを進めて下さい。
ご指定いただく口座に入金させていただきます。
⇒https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja

お問合せ:「LINEチケット」公式アカウント内「トークで質問」よりお問合せ下さい。


●イープラスにて購入されたお客様

払戻し期間:6/11(木)10:00 ~ 6/21(日)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒https://eplus.jp/sf/refund2

払戻方法に関するご案内・お問合せ:https://eplus.jp/refund2-toiawase/


●チケットぴあにて購入されお客様

払戻し期間:6/11(木)10:00 ~ 7/31(金)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html

お問い合わせ:http://t.pia.jp/help/index.jsp


●ローソンチケットにて購入されたお客様

払戻し期間:6/11(木)10:00 ~ 6/21(日)23:59

お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
※チケットを店舗で発券前のお客様は、一度店舗で発券していただき、その店舗で払戻しをさせていただきます。
▼下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/


● サンデーチケットセンターでご購入のお客様(愛知公演のみ)
6月21日(日)までに半券がもぎられれていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。
なおその際、「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、
チケットを同封してください。

準備ができ次第、「現金書留」にて返金させていただきますので、しばらくお待ちください。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますのでご了承ください。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

<返送先>
〒461-8522
名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル
サンデーフォークプロモーション 「6/7 BLUE ENCOUNT 払戻し」係

万が一、8月上旬ごろになっても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
【問】サンデーフォークプロモーション:052-320-9100(12:00~16:00)


●そのほか公演に関するお問合せ
【千葉公演】 クリエイティブマン 03-3499-6669 (平日12:00〜18:00)
【北海道公演】 マウントアライブ 011-623-5555 (平日 11:00 ~ 18:00)
【宮城公演】 キョードー東北 022-217-7788(平日 11:00-18:00、土曜 10:00-17:00)
【愛知公演】 サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 (12:00〜16:00)
【福岡公演】 キョードー西日本 0570-09-2424 (平日 11:00-17:00、土曜 11:00-17:00)
【広島公演】 夢番地広島 082-249-3571 (平日11:00〜19:00)
【香川公演】 DUKE 080-822-2520
【兵庫公演】 キョードーインフォメーション 0570-200-888 (10:00〜18:00)
【新潟公演】 キョードー北陸 025-245-5100 (火〜金 12:00-18:00、土曜 10:00-15:00)

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※札幌公演のみ
■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様
払戻方法:チケプラ(EMTG)よりメールにてお客様にご連絡いたします。
【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。
お問合せ:Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

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